La digitalización de la gran mayoría de los sectores es ya una realidad que ya está transformando sectores tan clásicos como banca y sanidad. A principios de 2020, las ópticas físicas disfrutaron de un impresionante 80% de los ingresos de la industria de las gafas. Sin embargo, la pandemia global ha provocado que la venta online haya incrementado sus ingresos a costa de la óptica física, en algunos mercados duplicando su cuota de mercado del 22% al 44%. Esta tendencia del sector obligará a las ópticas tanto a trabajar mejor su canal online, así como buscar propuestas de valor añadido que solo una tienda física puede ofrecer. Hay otras tendencias del consumidor final que también son relevantes, como el uso cada vez más elevado de pantallas y ordenadores, así como el envejecimiento de la población, especialmente en España.

Debido al incremento de las patologías sistémicas, la retinografía puede ser una herramienta fundamental como prueba de cribado de la retinopatía diabética, el edema macular diabético y el glaucoma. Sin embargo, ¿un óptico puede hacer e interpretar una retinografía? ¿Es por el otro lado imprescindible una visita al oftalmólogo para su diagnóstico o existen alternativas realistas?

La inteligencia artificial ha sido uno de los campos que más han evolucionado en los últimos años y especialmente en el procesado de imágenes denominado “deep learning”. En imagen médica se están viendo impactantes resultados con la misma. Por otro lado, la digitalización de la retinografía también ha permitido la colaboración directa entre ópticos-optometristas y oftalmólogos para la interpretación rápida de pruebas de retinografía.

Guillem Serra Autonell

Médico y matemático con un MBA, IESE Business School y con un conocimiento profundo en el mercado de eHealth, MedTech y nuevas empresas en el campo de la medicina. Además, posee conocimiento técnico en las áreas de data-mining, procesamiento de señales, inteligencia artificial y desarrollo de producto.

Es fundador de MeetingDoctors, una compañía que ofrece un servicio de telemedicina como marca blanca a grandes compañías (aseguradoras, empresas de telecomunicación, farmacéuticas y banca) y de MediQuo, una app que ofrece una alternativa al WhatsApp para sanidad y que permite chatear con médicos y especialistas las 24 horas, los 7 días de la semana y unirse a grupos de salud moderados por profesionales. En la actualidad, mediQuo tiene un millón y medio de usuarios y es de las apps mejor posicionadas en la categoría médica en Google Play y App Store en España y varios países de Latinoamérica.

Defiende que ha habido una parte importante de la digitalización de la salud que no ha afectado tanto en la calidad del servicio médico, como en el almacenaje y la gestión de la documentación. Los profesionales sanitarios están más avanzados digitalmente que los propios centros en los que trabajan.

Como business ángel, Guillem Serra busca startups en el sector eHealth, ecommerce, Saas (software que permite utilizar plataformas en la nube) y moda; con modelos escalables con alto componente tecnológico.

En sus conferencias, también ofrece consejos y tips para nuevos emprendedores: ser valiente con la idea y flexible con el modelo, la importancia de conseguir los contactos, atenderlos y mantenerlos, y el no tener miedo en salir y poner el producto en marcha.

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